LA PROTECTION DE L'INFORMATION

D' après un Dossier réalisé par Simon JANVIER dans "le Journal des Entreprises " L'information est devenue stratégique pour devancer la concurrence ou décrocher de nouveaux marchés. Gérer et protéger cette information constitue un nouvel enjeu : c'est l'intelligence économique (IE). Entre espionnage industriel et OPA hostile, les entreprises françaises sont-elles vulnérables ? Que doivent-elles protéger et comment s'y prendre ?

L'information est devenue stratégique pour devancer la concurrence ou décrocher de nouveaux marchés. Gérer et protéger cette information constitue un nouvel enjeu : c'est l'intelligence économique (IE). Entre espionnage industriel et OPA hostile, les entreprises françaises sont-elles vulnérables ? Que doivent-elles protéger et comment s'y prendre ?

Beaucoup confondent encore l'IE et l'espionnage. Les affaires médiatisées ont entretenu le fantasme de l'espion et des écoutes téléphoniques dans le monde économique. Aujourd'hui, les chefs d'entreprise doivent savoir que l'époque des barbouzeries est terminée. Il y a une nouvelle génération d'experts qui n'est plus issue des services de renseignements mais qui est formée à l'IE , indique Hervé Chevallier, responsable de Covigilance, cabinet de conseil en ingénierie de veille. L'intelligence économique n'est donc pas réservée aux seules multinationales mais les PME, tous secteurs confondus, doivent l'intégrer à leur réflexion pour protéger leur patrimoine.

comment départager l'IE de l'espionnage économique ?

Un élément fondamental distingue les deux activités, à savoir la manière d’obtenir l’information: celle-ci peut en effet s’obtenir d’une manière légale ou illégale. Là est toute la différence et peut-être aussi toute la difficulté.

L’espionnage fait partie de la réalité de ce monde. Bien avant de devenir matière à production romanesque. Depuis les origines, les ambassades n’ont pas été créées seulement pour la représentation officielle et diplomatique et pour la défense des ressortissants nationaux en terre étrangère. Il n’en reste pas moins que l’espionnage en tant que tel est perçu comme une activité criminelle, une atteinte au droit des gens, une intrusion au cœur de la liberté. Il est certes répréhensible par ses méthodes marginales mais, si on le pratique aussi intensément depuis si longtemps, n'est-ce pas parce que nous reconnaissons qu'il est indispensable à notre sécurité (par exemple dans le cas de la lutte anti-terroriste)? Au final, ce qui nous dérange, c'est qu'il se caractérise par le fait de son illégalité: violation de confidentialité, corruption, systèmes d’écoutes, piratage informatique, vol d’identité …

Intelligence Economique et espionnage ne font pas bon ménage

Selon Billie Treptage dans son "Rapports de Conflits"L’intelligence économique, peut aussi être appeler veille technologique" business intelligence". IL est le fait, pour une entreprise, d’être en éveil à l’évolution des évènements dans le monde. Le but est donc de récolter, à travers la planète, tout ce qui se publie sur un sujet et qui permettrait ainsi à une entreprise de se trouver à la pointe de la technologie.

De nombreuses personnes confondent l’espionnage économique avec l’intelligence économique. Il est évident que la frontière entre ces deux disciplines est devenue assez floue depuis quelques années. Mais la différence majeure est que l’intelligence économique use de moyens entièrement légaux pour obtenir des informations. Ce n’est pas le cas de l’espionnage économique.

L’espionnage industriel n’est en rien de l’intelligence économique. Les espions industriels n’hésitent pas à sortir de la légalité pour arriver à leurs fins. Brièvement, l’espionnage économique n’est rien d’autre que l’acquisition illicite d’une information stratégique d’un concurrent commercial.

N’oublions pas que l’espionnage économique est une dérive de méthodes tout à fait légales, telles l’intelligence économique ou la veille technologique.

Dérivé malsain de l’intelligence économique, l’espionnage cherche à obtenir par des moyens répréhensibles (corruption, piratage, vols de documents, écoutes téléphoniques…) les informations que l’on n’a pas pu ou su obtenir par des voies officielles.
Faute d’avoir su réaliser un travail d’information ouvert et approfondi, certaines entreprises glissent sur la pente de l’espionnage pour obtenir un renseignement nécessaire au bouclage d’une affaire.
Cette pratique se trouve très proche des méthodes de renseignement militaire et sort des limites de la morale et de la légalité. (ROUACH, Daniel, La Veille technologique et l’intelligence économique, Ed. PUF, Coll. Que sais-je?, Paris, 2005, p. 77)

Quatre-vingts pourcents des renseignements obtenus sur des entreprises sont le fruit de combines légales. Des spécialistes diront alors: « Les méthodes d’investigations restent dans le blanc ». Ces attaques aboutissent à des prises de contrôle ou de déstabilisation financière.

Il s’avère bien souvent inutile de prendre des risques par infraction puisqu’un grand nombre d’informations stratégiques des entreprises se trouvent à la portée de tout un chacun, c’est à dire sur la Toile, lors de colloques ou de salons professionnels. Il faut toutefois savoir les trouver et les analyser. C’est à ce stade-ci qu’intervient l’intelligence économique. De nombreux spécialistes de l’intelligence économique ainsi que des officiers des services de renseignements affirment que l’intelligence économique est bien plus efficace que toutes les « jamesbonderies ».

L’IE est encore trop souvent confondue avec l’espionnage économique

On confond encore trop souvent L’IE avec l’espionnage économique, et pourtant ce sont deux choses bien différentes.L’espionnage est considéré en IE comme une pratique illégale et comme une menace pour la sécurité de l’entreprise. Les veilleurs se défendent légalement de l’espionnage et ne le pratique pas. Bien entendu ce serait plus tentant de concerver cette amalgame et de profiter de la confusion : Chez les patrons d’entreprises, le besoin d'informations peut conduire à commanditer des pratiques illégales sous couvert d’intelligence économique ; du côté de certaines officines, le « jeu des frontières floues » peut également être exploité pour couvrir des segments d’activité qui ne relèvent pas de l’IE mais de l’espionnage industriel ; enfin du côté des médias, qui sont trop souvent tentés d’envisager l’IE comme le croisement glauque des activités de détectives privés, de barbouzes sans scrupule et d’éminences grises œuvrant du fond d’un cabinet noir.
Ces pratiques illégales, entretenues par l’idée d’un libéralisme sauvage (certains y voient une guerre économique) dont la fin justifierait les moyens, ne relèvent pas de l’IE mais de l’espionnage économique, et sont passibles de sanctions pénales."

Source/lire l'intégralité de l'article: ceramexpert.net et agoravox

Espionnage ou intelligence économique

dans le rapport de commissaire au plan l’intelligence Économique est définie comme l’ensemble des actions de recherche, de traitement et de diffusion (en vue de son exploitation) de l’information utile aux acteurs économiques.

On pourrait néanmoins dans cette définition apporter une précision importante entre Intelligence Économique ou Espionnage Industriel.

L’ Intelligence Économique ne traite normalement que d’informations ouvertes (c’est à dire celles accessibles sur Internet, banques de données, journaux, centres de documentation, organismes) alors que l’objectif de l’espionnage est l’accès aux informations « fermées » (c’est à dire les autres, celles normalement non accessibles à l’extérieur de l’entreprise ou de l’organisme).



« … Avec la croissance de l'économie globale et la demande incessante de nouvelles technologies, les experts affirment que le nombre de cas d'espionnage économiques aux Etats Unis augmente tous les ans.

Les gouvernements et les services d'intelligence en France, en Israël et les pays de l’Est ont une longue histoire d’espionnage industriel aux Etats-Unis, disent les experts américains.

A contrario en France, le sujet est rarement évoqué. Les espions ne parleraient t’ils pas la langue de Montaigne ? Si, évidemment, mais les entreprises qui découvrent qu’elles ont été piratées le taisent. L'espionnage industriel coûterait d’après la DST au moins 1,5 milliards d’Euros chaque année aux entreprises françaises "insouciantes".


Les failles principales de l’entreprise vis à vis de l’Intelligence Économique

Fondamentalement la faille principale en France est la crédulité vis à vis de la protection de son patrimoine informationnel.

Pour preuve le constat de Bernard Carayon, député (UMP) du Tarn, chargé par le gouvernement de faire une mission d'évaluation et de proposition en matière d'intelligence économique. Il cite l’exemple de la société GEMPLUS qui est devenue la dernière société française maîtrisant la technologie des cartes à puces à passer en 2003 sous le contrôle américain (après Schlumberger).

Intelligence Economique

L’intelligence économique est l'ensemble des activités coordonnées afin de collecter, de traiter et de diffuser des l'information utilent aux acteurs économiques auquel on peut ajouter les actions d'influence ; Elle se distingue de l’espionnage économique car elle se développe ouvertement et utilise uniquement des moyens légaux. L’intelligence économique se conçoit dans un esprit d'éthique par rapport à des structures d'autorité, en premier lieu celles des États (souveraineté) et celles des entreprises.La plupart des spécialistes français résument l'intelligence économique par une trilogie qui est représente par:la veille (acquérir l'information stratégique pertinente),la protection des informations (ne pas laisser connaître ses secrets) et l'influence (propager une information ou des normes de comportement et d'interprétation qui favorisent sa stratégie).